Política de envío
POLÍTICA DE ENVÍO
1. INFORMACIÓN GENERAL
En Nuaré trabajamos para que tu pedido llegue de forma segura y dentro del plazo estimado indicado en nuestra tienda.
Los pedidos se preparan y envían desde España.
2. PLAZOS DE ENTREGA
El plazo estimado de entrega es de 5 a 8 días laborables desde el procesamiento del pedido.
Los pedidos realizados durante fines de semana o días festivos comenzarán a procesarse el siguiente día laborable.
Los plazos indicados son estimaciones y pueden verse afectados excepcionalmente por circunstancias relacionadas con la empresa de transporte, periodos de alta demanda, festivos u otras circunstancias ajenas a Nuaré.
3. GASTOS DE ENVÍO
Los gastos de envío aplicables a cada pedido se mostrarán durante el proceso de compra antes de finalizar el pedido.
Nuaré podrá ofrecer promociones de envío gratuito cuando así se indique expresamente en la tienda.
4. SEGUIMIENTO DEL PEDIDO
Una vez que el pedido haya sido enviado, recibirás la información de seguimiento disponible para que puedas consultar el estado de tu envío.
Si tienes algún problema con el seguimiento o necesitas información sobre tu pedido, puedes ponerte en contacto con nosotros a través de nuare.pets@gmail.com.
5. RETRASOS EN LA ENTREGA
Aunque trabajamos para cumplir los plazos indicados, pueden producirse retrasos excepcionales derivados de circunstancias ajenas a Nuaré, como incidencias de la empresa de transporte, periodos de alta demanda, condiciones meteorológicas, festivos u otras circunstancias imprevistas.
Si tu pedido no llega dentro del plazo estimado, ponte en contacto con nosotros y revisaremos el estado del envío para ayudarte.
6. DIRECCIÓN DE ENTREGA
El cliente es responsable de proporcionar una dirección de entrega correcta y completa durante el proceso de compra.
En caso de que sea necesario corregir una dirección de entrega después de realizar el pedido, ponte en contacto con nosotros lo antes posible a través de nuare.pets@gmail.com.
No podemos garantizar que sea posible modificar la dirección una vez que el pedido haya sido enviado.
7. PEDIDOS NO ENTREGADOS
Si un pedido no puede ser entregado debido a una dirección incorrecta, incompleta o a la imposibilidad de realizar la entrega, nos pondremos en contacto contigo cuando sea posible para intentar resolver la incidencia.
8. CONTACTO
Para cualquier consulta relacionada con tu envío o pedido, puedes contactar con Nuaré mediante:
Correo electrónico: nuare.pets@gmail.com
Última actualización: 28 de diciembre de 2025